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电信服务合同具有技术性、格式性、内容复杂性等特点,办理业务的方式通常是通过短信、网络方式进行确认,电信用户的知情权和消费选择权是电信用户在接受电信服务时的基本权利,若电信用户在不知悉电信业务的功能构成、资费情况、有效期限和业务终止途径等真实情况下进行消费, 则会剥夺电信用户的选择权和知情权,导致其无法实现自身真正的电信消费目的。
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